Expertises - Externalisation marketing

Externalisation marketing hôtellerie tourisme

Confiez vos missions marketing à une responsable externalisée spécialisée en hôtellerie et tourisme. Stratégie, opérationnel et suivi, sans les contraintes du recrutement !

ACTIONS 1

Stratégie marketing

Définir un positionnement clair, des objectifs précis et un plan d’action concret

Développement de votre visibilité et attirer vos clientèles cibles

Positionnement et ADN de votre établissement

Identification de ce qui vous rend unique face à vos concurrents

Analyse de vos forces, faiblesses, opportunités et menaces

Définition des objectifs marketing

Identification des clientèles cibles à développer

Définition des axes prioritaires à court, moyen et long terme

Plan d’actions marketing

Mise en place d’un document stratégique détaillé

Priorisation des actions et calendrier de déploiement

ACTIONS 2

Déploiement opérationnel

Une stratégie ne vaut rien sans exécution. Nombreuses prises en charge :

Mise en oeuvre concrète de vos actions marketing, de A à Z

Gestion de votre présence en ligne

Optimisation de votre site, de vos plateformes et de vos profils

Valorisation de votre contenu en cohérence avec votre positionnement

Gestion des réseaux sociaux et de la communication

Définition des bons canaux et outils pour toucher vos cibles

Création et planification des contenus

Mise en place du calendrier éditorial

Campagnes et actions ciblées

Déploiement de campagnes d’emailing, publicitaires ou promotionnelles

Coordination des prestataires si nécessaire (graphiste, photographe…)

ACTIONS 3

Suivi et pilotage

Stillfull reste à vos côtés pour mesurer, ajuster et maintenir la dynamiquedans la durée.

Reporting et analyse des performances

Suivi régulier des indicateurs clés

Analyse des résultats et détection des axes d’amélioration

Ajustements et recommandations en continu

Adaptation de la stratégie en fonction des résultats et de la saisonnalité

Veille concurrentielle et sectorielle

Suivi post-mission

Une fois la phase active terminée, la dynamique est maintenue grâce à quelques heures de suivi par mois.

Comment cela fonctionne ?
Une mission structurée en deux phases :

Phase 1 - La mission
(4 à 12 mois)

Stillfull prend en main vos sujets marketing comme une responsable interne : stratégie, déploiement, coordination et suivi. Cette phase dure en général de 4 à 6 mois, parfois jusqu’à 12 mois.

Phase 2 - Le suivi
(quelques heures par mois)

Une fois les fondations posées, quelques heures par mois suffisent pour maintenir le cap, ajuster les actions et rester disponible pour vos décisions importantes.

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Grâce à une responsable marketing externalisée…

Les bénéfices pour votre entreprise

VOUS ARRÊTEZ DE SUBIR VOTRE MARKETING POUR LE PILOTER

VOUS GAGNEZ DU TEMPS SUR DES MISSIONS QUI N’AVANCAIENT PAS

VOUS ARRÊTEZ DE SUBIR LA SAISONNALITÉ SANS OUTIL POUR LA CONTRER

VOUS SAVEZ ENFIN OÙ VOUS ALLEZ ET POURQUOI

VOS ACTIONS SONT COHÉRENTES, RÉGULIÈRES ET MESURABLES

VOUS ATTIREZ LES CLIENTS QUE VOUS CHERCHEZ VRAIMENT

VOUS NE DÉPENDEZ PLUS D’UN SEUL CANAL OU D’UNE SEULE PLATEFORME

VOTRE IMAGE DE MARQUE REFLÈTE ENFIN CE QUE VOUS FAITES VRAIMENT

VOUS AVANCEZ SANS AVOIR À TOUT COMPRENDRE NI TOUT GÉRER

Des questions ?

En quoi c’est différent d’une agence de communication classique ?

Une agence de communication crée des contenus et gère vos supports. Stillfull part de votre stratégie, définit ce qu’il faut faire et pourquoi, puis le met en œuvre. Ce n’est pas de la prestation à la commande, c’est un pilotage global de votre marketing, avec une vision orientée résultats et chiffre d’affaires.

Je n’ai pas de stratégie marketing définie. Est-ce un problème ?

C’est exactement pour ça que vous avez besoin de ce type d’accompagnement. On commence par poser les bases (positionnement, cibles, objectifs) avant de déployer quoi que ce soit. Vous repartez avec une stratégie claire et des actions concrètes derrière.

Est-ce que vous connaissez les spécificités du marketing dans le tourisme et l’hôtellerie ?

C’est le cœur de l'expertise de Stillfull. Saisonnalité, OTA, expérience client, fidélisation, communication locale et nationale… Une connaissance forte des enjeux propres à votre secteur adaptée à chaque action et à votre réalité terrain.

Quelles actions marketing prenez-vous en charge concrètement ?

Selon vos besoins : stratégie de contenu, réseaux sociaux, emailing, campagnes publicitaires, optimisation de votre présence en ligne, coordination des prestataires (graphiste, photographe, rédacteur). Stillfull s'’adapte à ce dont vous avez besoin, pas à un forfait standard.

Combien de temps dure une mission ?

Les missions se déroulent généralement sur 4 à 6 mois, elles peuvent parfois s'étaler jusqu’à 12 mois pour les projets plus ambitieux. C’est le temps nécessaire pour construire une stratégie solide et en voir les premiers effets concrets. Ensuite, un suivi de quelques heures par mois suffit pour maintenir la dynamique.

Que se passe-t-il si j’ai déjà quelqu’un qui gère un peu le marketing en interne ?

Pas de problème. Stillfull intervient en complément, structure ce qui existe déjà, monte en compétences votre collaborateur si besoin et s’assure que les actions menées sont cohérentes avec votre stratégie globale.

Pourquoi ne pas recruter un responsable marketing directement ?

Un poste de responsable marketing représente entre 30 000 et 45 000 € par an, sans compter les charges et le temps de recrutement. Avec Stillfull, vous bénéficiez d’une expertise senior opérationnelle immédiatement, activée sur la durée dont vous avez besoin, et uniquement quand vous en avez besoin.

Comment se passe le suivi au quotidien ?

Nous définissons ensemble un rythme de travail dès le départ, points réguliers, outils de suivi partagés, reporting mensuel. Vous savez à tout moment où en sont vos actions et quels résultats sont atteints. Rien avance sans que vous en soyez informés.

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